Usein kysytyt kysymykset (FAQ)

    1. Miten voin etsiä tuotteita?

      • Voit etsiä tuotteita käyttämällä hakutoimintoa verkkosivustollamme.

    2. Mikä on palautuskäytäntönne?

      • Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden tuotteille, jotka ovat alkuperäisessä kunnossa ja myyntikelpoisia. Lisätietoja löytyy palautuskäytäntö-sivultamme.

    3. Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?

      • Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai puhelimitse. Yhteystiedot löydät 'Ota yhteyttä' -sivulta.

    4. Mitkä ovat toimitusehtonne?

      • Toimitamme tuotteita Suomessa ja kansainvälisesti. Tarkemmat tiedot toimitusajoista ja -kuluista löytyvät 'Toimituspolitiikka' -sivultamme.

    5. Miten voin peruuttaa tilaukseni?

      • Voit peruuttaa tilauksesi ennen kuin se on lähetetty. Yksityiskohtaiset ohjeet ja ehdot löytyvät 'Peruutusehdot' -sivultamme.

    6. Mitkä ovat maksuvaihtoehtoni?

      • Hyväksymme useita maksuvaihtoehtoja, mukaan lukien luottokortit ja verkkopankkimaksut. Lisätietoja maksutavoista löydät 'Maksu- ja toimituspolitiikka' -sivulta.

    7. Onko teillä tietosuojakäytäntöä?

      • Kyllä, sitoudumme suojelemaan asiakkaidemme yksityisyyttä. Tietosuojakäytäntömme yksityiskohdat löytyvät 'Tietosuojakäytäntö' -sivultamme.

    8. Mitkä ovat yleiset ehtonne?

      • Kaikkiin ostoihin sovelletaan yleisiä ehtojamme, jotka määrittelevät sopimusehdot meidän ja asiakkaidemme välillä. Yksityiskohtaiset tiedot löydät 'Yleiset ehdot' -sivulta.

    9. Mikä on hyvityskäytäntönne?

      • Hyvityksiä sovelletaan tietyissä tapauksissa, kuten virheellisissä tai viallisissa tuotteissa. Katso tarkemmat tiedot 'Hyvityskäytäntö' -sivulta.

    10. Miten voin muuttaa tilaustietojani?

      • Jos sinun tarvitsee muuttaa tilaustietojasi tilauksen tekemisen jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian.